ФАК ФАК

Садржина:

Како могу да пронађем портрете својих новорођених на мрежи?
Која је моја лозинка?
Где је моје наређење?
Како могу да променим своје лозинке и друга подешавања налога?
Како могу да променим детаље своје бебе, као што су датум рођења и тежина?
Како да пређем на портрете другог детета?
Када ће бити објављени портрети моје бебе?
Колико дуго ћете чувати портрете моје бебе и колико времена ми је потребно да наручим портрет свог новорођенчета?
Морам да пријавим проблем на веб локацији, коме да се обратим?
Купио сам производ Дигитал Довнлоад, како да преузимам своје портрете?
Купио сам Дигитал Слидесхов, како могу да погледам и преузмем презентацију?
Како могу затражити свој бесплатни дигитални кључ?
Како могу да видим своје фотографије ако нисам унео адресу е-поште?
Где могу да нађем свој клијентски број?
Моје дете више није новорођенче, али његове фотографије је мама снимила у болници. Да ли ћу моћи да пронађем страницу портрета моје бебе на мрежи?

Како могу да пронађем портрете својих новорођених на мрежи?

Својим портретима новорођенчета можете приступити одавде! Кликните овде и пријавите се са својим корисничким именом и лозинком. Ваше корисничко име и лозинка достављени су вам у е-поштом за добродошлицу посланом од Мом365 у року од 24 сата од преузимања портрета ваше бебе. Ако нисте видели е-пошту добродошлице од Мом365, проверите директоријум нежељене поште да бисте видели да ли је ту.

Ако и даље имате проблема са пријавом, обратите се корисничкој служби овде.

Која је моја лозинка?

Ваш налог Мом365 за бебе портрете садржи две лозинке - вашу личну лозинку и приступни код за госте . Ваша лична лозинка омогућава вам приступ управљању информацијама о беби и прилагођавање функција ваше Портрет странице за бебе. Требали сте да примите своју лозинку у е- поруци од приматеља Мом365 посланој у року од 36 сати од преношења портрета новорођенчета у болницу.

Примили сте другу лозинку - Код за приступ госта, у Делиону е-пошту која вам је послата непосредно након добродошлице. Овај код користе они који желе да прегледају вашу страницу са бебим портретима.

Обе лозинке можете да подесите или промените кликом на везу Аццоунт у горњем десном углу екрана. Ако заборавите своју личну лозинку, посетите ову страницу да бисте добили изгубљену лозинку.

Где је моје наређење?

Потребно је отприлике 10 радних дана да примите вашу поруџбину, своју наруџбу можете у било ком тренутку пратити овде, само унесите свој број наруџбе и поштански број.

Ако још увек нисте примили поруџбину после 10 радних дана, обратите се корисничкој служби овде.

Како могу да променим своје лозинке и друга подешавања налога?

Да бисте променили приступни код за госте и друга подешавања рачуна Баби Портраитс, кликните овде. Од вас ће се тражити да унесете своје корисничко име и лозинку. Ако нисте примили е-пошту добродошлице од Мом365 која садржи ове информације, можете овде затражити нову лозинку или се обратити корисничкој служби овде.

Након што се пријавите, можете ажурирати своје податке на страницама Основни детаљи и ажурирати страницу бебиног портрета. Бићете у могућности да ажурирате име своје бебе, датум рођења, детаље рођења и још много тога, као и да прилагодите страницу бебиног портрета.

Како могу да променим детаље своје бебе, као што су датум рођења и тежина?

Да бисте променили детаље о беби (као и лозинку, адресу е-поште и друга подешавања налога), кликните на везу Уреди детаље о беби на вашој страници за портрете беба или идите на страницу за пријављивање где ћете од вас тражити да унесете своје корисничко име и Лозинка. Једном када сте пријављени, изаберите Детаљи о бебама за портрете. Након што сте уредили податке, кликните на дугме Саве да бисте довршили поступак.

Како да пређем на портрете другог детета?

Ако имате старију децу коју је Мом365 такође фотографирао у прошлости, можда ћете моћи да се пребаците да бисте видели њихове фотографије унутар истог налога, под условом да сте за оба налога користили исту адресу е-поште. Можете прелазити између ових рачуна на страници за портрете бебе и на страницама производа што ће вам омогућити да купите те фотографије.

Имајте на уму да портрете са оба рачуна не можете да наручите истим налогом. Погледајте доле да бисте видели где можете да промените рачуне.

Када ће бити објављени портрети моје бебе?

Портрети се обично објављују у року од 24 до 36 сати након што беба напусти болницу и доступни су на мрежи већ 5 година. Ако у том временском оквиру ви (мама) не можете да видите портрете ваше бебе, обратите се служби за кориснике. Породица и пријатељи молимо да потврдите лозинку с бебиним родитељима и покушајте поново.

Колико дуго ћете чувати портрете моје бебе и колико времена ми је потребно да наручим портрет свог новорођенчета?

Да бисте осигурали приступ свим вашим сликама, препоручујемо да извршите своју наруџбу код нас што је пре могуће. Мом365 чува слике отприлике 5 година, а доступност портрета старијих од једне године није загарантована.

Морам да пријавим проблем на веб локацији, коме да се обратим?

Да бисте нас контактирали, обратите се Служби за кориснике овде.

Купио сам производ Дигитал Довнлоад, како да преузмем своје портретне портрете?

У року од 72 сата од куповине требало би да добијете поруку е-поште са везом до странице на којој можете преузети своје слике. Једноставно следите упутства на страници да бисте преузели слике на свој уређај.

Ако имате проблема са преузимањем слика, погледајте наш водич за решавање проблема овде.

Ако не примите своју е-пошту у року од 72 сата, обратите се корисничкој служби овде и наведите своју адресу е-поште и број поруџбине.

Купио сам производ Дигитал Слидесхов, како могу да погледам и преузмем презентацију?

У року од 72 сата од куповине требало би да добијете поруку е-поште са везом до странице на којој можете видети, делити и преузимати презентацију. Једноставно следите упутства на страници.

Како могу затражити свој бесплатни дигитални кључ?

Требали бисте да примите е-поруку или текстуалну поруку у року од 72 сата од портрета у болници, што укључује и везу за наручивање вашег бесплатног дигиталног чувара. Након што наручите свој бесплатни дигитални чувар мреже он-лине, добит ћете други е-маил или текстуалну поруку са везом да одаберете позу и преузмете свој бесплатни дигитални кључ.

Проверите да ли сте примили ова обавештења, укључујући и директоријум нежељене поште е-поште.

Ако нисте добили никакво обавештење у року од 72 сата, контактирајте нас овде.

Како могу да погледам или наручим своје портрете ако у болници нисам навео адресу е-поште? Или ако моја адреса е-поште није препозната?

Ако нисте унели адресу е-поште свом фотографу у болници, и даље можете да лоцирате свој рачун верификацијом свог идентитета путем СМС поруке користећи мобилни број који сте дали свом фотографу, кликните овде и следите упутства за лоцирање налога.

Ако свом фотографу нисте навели број мобилног телефона или адресу е-поште, обратите се служби за кориснике.

Где могу да нађем свој клијентски број?

Кориснички број можете лоцирати на неколико начина. Појављује се на визиткарти коју вам је фотограф дао у болници након куповине. Такође се појављује на е- пошти са добродошлице коју бисте добили од Мом365 након снимања ваших портрета и послали на адресу е-поште коју сте навели крај кревета. Ако нисте примили е- пошту добродошлице од Мом365, контактирајте службу за кориснике овде.

Моје дете више није новорођенче, али његове фотографије је мама снимила у болници. Да ли ћу моћи да пронађем страницу портрета моје бебе на мрежи?

Да! Портретна страница ваше бебе биће на мрежи све док беба не напуни 5 година. Можете приступити портретној страници ваше бебе користећи своје корисничко име и лозинку.

Ваше корисничко име је адреса е-поште коју сте дали Мом365 Фотографу у вашој болници. Ако више немате своју лозинку, али сте је е-маил предали фотографу у болници, овде можете пронаћи своју лозинку. Ако нисте унели своју е-пошту у болници, овде можете да приступите детаљима свог налога.